自重

 今天经历换人电话。

第一通，我换掉自己；第二通，医生换掉自己。

第一通换掉自己是遇到一个难缠的客户，打错地方之余，还不断重复自己根本无法被处理的问题。通常在转移时候，偶尔需要询问是否在线陪同转移，这个我主动要求转移。

另一通电话，并不懂电话那一端是医生，以为是护士，后来当听到客户提出病患2月见一个医生的名字，听见病患支支吾吾，有点内疚，客户解释，我才知道，原来去年医生已经陪同病患一年，然而没有进展，所以医生把自己换掉。

我认为，你换一个人的意见会比较好。

医生的声音有底气。

把自己换掉，有时候不是自己有问题，当然，别常这么做。

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现在我也可以通过声音知道一个人有没有醉酒。

为警察服务，警察问男人发生什么事，男人一直说：没事没事没事

又支支吾吾说夫妻之间..... 

警察就把男人拘捕了。

我接到的电话，都是男人被拘捕，虽然我不是办案官，更不是检察官，无法通过一通电话知道完整故事，但是，偶尔我会觉得这男人其实是被摆了一道，男人并没有错。当然，也有类似今晚的情况，一听电话，我只想叹息说：

男人，请自重。